Charm Connect — це безпечна платформа обміну миттєвими повідомленнями, що відповідає вимогам HIPAA, для членів практики та пацієнтів. Платформа Charm Connect інтегрована в робочий процес Charm EHR, що дозволяє безперешкодно взаємодіяти з пацієнтами та членами практики, не виходячи з Charm.